Informativa Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità assoluta. Questa informativa spiega come plurenthakora raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni.

Informativa aggiornata e in vigore dal 15 gennaio 2025

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è plurenthakora, con sede legale in Via Colonnello Giovanni Fincato, 96, 37131 Verona VR, Italia.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa informativa.

plurenthakora si impegna a rispettare tutti i principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati Raccolti e Finalità

Tipologie di Dati Personali

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email

Dati di contatto: numero di telefono, città di residenza

Dati relativi alla formazione: livello di istruzione, esperienza pregressa

Dati di navigazione: informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità specifiche:

Gestione delle iscrizioni: Elaborazione delle richieste di partecipazione ai programmi formativi in user experience design, comunicazioni relative ai corsi e supporto durante il percorso di apprendimento.

Comunicazioni informative: Invio di aggiornamenti sui programmi didattici, materiali formativi supplementari e informazioni sui nuovi corsi disponibili.

Miglioramento dei servizi: Analisi delle preferenze degli utenti per ottimizzare l'offerta formativa e personalizzare l'esperienza di apprendimento.

3. Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

Consenso Esplicito

Per le comunicazioni promozionali e il marketing diretto, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Legittimo Interesse

Per alcune attività di trattamento, come l'analisi statistica dell'utilizzo del sito web e il miglioramento dei servizi offerti, ci basiamo sul nostro legittimo interesse commerciale, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

Hai sempre il diritto di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse inviando una richiesta specifica ai nostri contatti.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Misure di Sicurezza Tecniche

plurenthakora implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione

Sistemi di autenticazione multifattore per l'accesso ai database

Backup regolari e sistemi di ripristino dei dati

Monitoraggio continuo degli accessi e delle attività sui sistemi

Formazione del Personale

Tutto il personale autorizzato al trattamento dei dati personali riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e si impegna a rispettare la riservatezza delle informazioni trattate.

5. Condivisione e Trasferimento Dati

Fornitori di Servizi Autorizzati

I tuoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che svolgono attività di supporto per plurenthakora, quali:

Fornitori di servizi informatici e di hosting

Società specializzate in servizi di email marketing

Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi

Tutti i fornitori esterni sono selezionati con cura e vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono il rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

plurenthakora non vende, affitta o cede i dati personali a terze parti per finalità commerciali non correlate ai servizi formativi offerti.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello adeguato di protezione dei dati o attraverso garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.

6. Tempi di Conservazione

plurenthakora conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

Criteri di Conservazione

Dati di iscrizione ai corsi: conservati per 5 anni dalla conclusione del programma formativo

Dati di contatto per comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso

Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 24 mesi

Dati contrattuali e fatturazione: 10 anni per adempimenti fiscali

Scaduti i termini di conservazione, i dati vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi attraverso procedure sicure di eliminazione che ne impediscono qualsiasi recupero.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

Diritti Fondamentali

Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e accesso ai tuoi dati

Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

Cancellazione: Ottenere la rimozione dei dati quando non più necessari

Limitazione: Richiedere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze

Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare

Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta utilizzando i contatti indicati in questa informativa. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo informazioni dettagliate sulle azioni intraprese.

Hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e la navigazione

Cookie analitici: Utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti

Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner di consenso presente sul nostro sito web.

Contatti per la Privacy

Indirizzo: Via Colonnello Giovanni Fincato, 96, 37131 Verona VR, Italia

Telefono: +39 06 35504389

Email: help@plurenthakora.sbs

Per qualsiasi chiarimento relativo al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Il nostro team è disponibile per rispondere alle tue domande e supportarti nell'esercizio dei tuoi diritti.